Contabilízate

Términos y condiciones

El presente contrato describe los términos y condiciones para el uso del sitio “Registro Rappi” (https://contabilizate.com/rappi/registro) así como el sistema para emisión de CFDI’s, ambos propiedad de la empresa denominada “Servicios Contables Por Internet”, S.A. de C.V. (En adelante CONTABILÍZATE), los cuales serán referidos en el Sitio y en estos Términos y Condiciones Generales. Cualquier persona ya sea física o moral que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen a “Servicios Contables Por Internet”, S.A. de C.V. y que son incorporados al presente por referencia. Así mismo, aceptando este documento de Términos y Condiciones, “EL RAPPITENDERO”, otorga Carta Instrucción para autorizar a la empresa denominada TECNOLOGIAS RAPPI S.A.P.I. DE C.V. (En adelante RAPPI), para que, en su nombre y representación, en términos de los artículos 2551 fracción III, y 2556 del Código Civil para el Distrito Federal y sus correlativos en las demás entidades de la República Mexicana, realice todos y cada uno de los trámites necesarios para la obtención de los fines establecidos en la cláusula quinta. Cualquier persona que no acepte los presentes términos y condiciones, mismos que tienen un carácter obligatorio, deberá inhibirse de utilizar el presente sitio web y/o los servicios contenidos en el mismo. El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previos a su inscripción como Usuario de Contabilízate.

CLAUSULA PRIMERA. CAPACIDAD.

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Contabilízate que hayan sido suspendidos temporalmente o permanentemente. Si estás inscribiendo un usuario como persona moral, debes tener capacidad legal para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

CLAUSULA SEGUNDA. DATOS DE USUARIO.

Es voluntad de las partes pactar, que para que "CONTABILÍZATE" pueda ofrecer los servicios referidos en cláusulas posteriores, “EL RAPPITENDERO” deberá de registrar en la base de datos de "CONTABILÍZATE" la información que para dicha acción se requiera a través de este sitio web. Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Contabilízate. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales y Sensibles")* y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Contabilízate podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, Contabilízate NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales proporcionados por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

Contabilízate se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En cuyo caso se inhabilitara parcial o totalmente al Usuario, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

Las partes acuerdan que para la prestación de los servicios de facturación electrónica hacia Rappi estipulados en el presente contrato, no será necesario que “EL RAPPITENDERO” inicie sesión en el sistema, pues la emisión de CFDI’s se hará por medio de un reporte enviado por “RAPPI” a “CONTABILÍZATE”.

CLAUSULA TERCERA. MODIFICACION DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

Contabilízate podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 15 (quince) días naturales de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días naturales siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por correo electrónico a la siguiente dirección contacto@contabilizate.com si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

CLAUSULA CUARTA. SERVICIO DE FACTURACIÓN AUTOMATIZADA

El presente contrato tiene como finalidad automatizar los procesos de la emisión de CFDIs por parte de “EL RAPPITENDERO” hacía RAPPI. “EL RAPPITENDERO” admite que se encuentra obligado contractualmente a emitir un CFDI por cada uno de los depósitos que RAPPI le hace con motivo de la prestación de sus servicios. Para agilizar este proceso, RAPPI ha firmado un contrato con CONTABILÍZATE en el que se establece que este último genere los CFDIs de “EL RAPPITENDERO” de acuerdo a la Carta Instrucción mencionada, mediante el siguiente proceso:

Una vez que “EL RAPPITENDERO” haya prestado sus servicios durante el lapso, RAPPI hará un corte del monto de los servicios prestados.
Una vez descontada la comisión correspondiente al uso de la plataforma web, RAPPI procederá a enviar a CONTABILÍZATE un reporte con el monto que a cada “RAPPITENDERO” le corresponde.
CONTABILÍZATE procederá a generar un CFDI a nombre de “EL RAPPITENDERO” y a favor de RAPPI por el monto que dicho reporte arroje, utilizando los datos y archivos fiscales proveídos por “EL RAPPITENDERO” en el sitio “Registro Rappi” (https://contabilizate.com/rappi/registro).
Una vez emitido el CFDI, CONTABILÍZATE enviará un correo con los archivos PDF y XML a RAPPI y a “EL RAPPITENDERO”.
5. En caso de existir algún error en el reporte enviado por RAPPI, este hará la rectificación y CONTABILÍZATE procederá a cancelar el CFDI erróneo y generar uno nuevo con la información correcta, dando aviso de igual manera a RAPPI y a “EL RAPPITENDERO”.

CLAUSULA QUINTA. VERACIDAD Y PROCESO DE LA INFORMACIÓN

Contabilízate generará CFDI’s a nombre de “EL RAPPITENDERO” con la información que “Rappi” proporcione cada semana. Contabilízate no tiene responsabilidad de la veracidad de dicha información y sólo se limitará a proveer la generación de los CFDI’s. Cuando “El RAPPITENDERO” reciba el o los CFDI’s que se generen a su nombre, será el responsable de verificar que el CFDI haya sido generado correctamente. En el supuesto caso que existiera algún error y/u observación en el CFDI, deberá notificarlo a los correos “xxxx@contabilizate.com y xxx@rappi.com” con la finalidad de corregir el error de inmediato.

CLAUSULA SEXTA. CANCELACIÓN DE LA CUENTA DE USUARIO.

“CONTABILÍZATE” podrá negar o cancelar el acceso al “EL RAPPITENDERO”, a la APLICACIÓN WEB, sin responsabilidad alguna, si “CONTABILÍZATE” detecta que la APLICACIÓN WEB está siendo utilizada con fines ilícitos, delictivos o ilegales, como pueden ser cualquier supuesto que actualice la Ley Federal de Extinción de Dominio. De igual forma "CONTABILÍZATE" podrá cancelar la cuenta de usuario, si detecta que a través de dicha cuenta de usuario se están realizando actos o actividades tendientes a violentar la seguridad tecnológica de las bases de datos propiedad de “CONTABILÍZATE” o de la APLICACIÓN WEB. Asimismo “CONTABILÍZATE” podrá cancelar la cuenta de usuario de “EL RAPPITENDERO” en caso de que opere la rescisión o terminación anticipada del presente contrato según lo que se establece en el presente. La cancelación de la cuenta de usuario será de carácter permanente y será irrevocable, toda vez que esta medida se utilizará sólo por razones necesarias y para salvaguardar derechos de “CONTABILÍZATE” o de terceros. En caso de cancelación de una cuenta de usuario, los datos personales de “EL RAPPITENDERO” serán cancelados, estableciéndose un periodo de bloqueo sobre ellos, de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

CLÁUSULA SÉPTIMA. DE LA FACTURACIÓN ELECTRÓNICA

7.1 ALMACENAMIENTO DE CFDI’s.- “CONTABILÍZATE”, se obliga a almacenar y conservar los CFDI en su formato .xml del “RAPPITENDERO”, en una base de datos segura, durante 5 años a partir de la generación del comprobante y el PAC a su vez, mantendrá en todo momento a disposición del SAT los elementos necesarios para la verificación y cotejo de los CFDI’s, por así requerirlo la legislación de la materia. “EL RAPPITENDERO” podrá pedir el formato .XML de los CFDI certificados, durante el tiempo que “CONTABILÍZATE” resguarde los mismos en su base de datos, de conformidad con las reglas y funcionalidades permitidas por la APLICACIÓN WEB. Por su parte, “EL RAPPITENDERO”, se obliga a guardar y hacer un respaldo de los CFDI generados y certificados por “CONTABILÍZATE”, así como los acuses de rechazo, según sea el caso, en un medio óptico, tecnológico, electrónico o de naturaleza similar o análoga, como por ejemplo su computadora personal.

7.2 VALIDACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE CFDI.- “CONTABILÍZATE” se obliga a Validar y Certificar mediante un PAC todos los CFDI que se emitan a través de la APLICACIÓN WEB, cumplan con todas las disposiciones legales y fiscales aplicables y vigentes en la República Mexicana y en especial con lo siguiente:

Que el periodo de tiempo entre la fecha de expedición del CFDI y la fecha en la que se pretende certificar no exceda de 72 horas;
Que el documento no haya sido previamente certificado por “CONTABILÍZATE” o cualquier otro Proveedor Autorizado de Certificación o en su caso por el SAT;
Que el CSD del contribuyente emisor, con el que se selló el CFDI haya estado vigente en la fecha de generación del CFDI generado y no haya sido cancelado;
Que el CSD con el que se selló el CFDI corresponda al contribuyente que aparece como emisor del CFDI, y que el sello digital corresponda al CFDI generado;
E. Que el RAPPITENDERO haya intentado generar su CFDI mediante el uso de su firma electrónica avanzada (FIEL).

Si el CFDI cumple con los requisitos anteriores y en general con todos los requisitos previstos para tal efecto en cualquier disposición legal o fiscal aplicable y vigente, “CONTABILÍZATE” dará respuesta afirmativa incorporando el complemento que integre los siguientes datos:

Folio asignado por el SAT.
Fecha y hora de certificación.
Sello digital del CFDI.
Número de serie del certificado digital del SAT con el que se realizó la certificación del CFDI.
Sello digital del SAT.

En caso de que el CFDI no cumpliera con todos los requisitos establecidos en la presente cláusula, así como si el CFDI no cumpliera con la legislación fiscal aplicable y vigente o bien que el portal del SAT o el enlace con el PAC no estén funcionando correctamente, "CONTABILÍZATE" marcará error en la generación del CFDI. En caso que sí se cumpliere con los requisitos establecidos anteriormente, "CONTABILÍZATE" enviará a “EL RAPPITENDERO”, a través de la APLICACIÓN WEB un correo electrónico con el CFDI debidamente certificado. Posteriormente “CONTABILÍZATE”, cumpliendo con todas las regulaciones aplicables, enviará al SAT copia de los CFDI a través de uno o varios PAC´s, una vez que hayan sido certificados, en un plazo que no excederá las 72 horas contadas a partir de la certificación del CFDI, para lo cual “EL RAPPITENDERO” lo autoriza expresamente, en términos de las disposiciones de carácter general aplicables. Los servicios establecidos en la presente cláusula son interdependientes entre sí, por tal virtud si “EL RAPPITENDERO” no cumple con las obligaciones que contrae por medio de la presente clausula, "CONTABILÍZATE" no estará obligado a prestarle ningún servicio.

7.3- DISPONIBILIDAD EN EL SERVICIO.- La APLICACIÓN WEB, así como el servicio de generación, validación y certificación de CFDI´s tendrán una disponibilidad mínima de 99 % (noventa y nueve por ciento), donde el por 1 % (uno por ciento) restante corresponderá al periodo de tiempo máximo en que la aplicación podría no estar disponible por causas no planeadas e imputables a "CONTABILÍZATE" o a alguno de los PAC’s. Sin perjuicio de lo anterior, “CONTABILÍZATE”, se reserva el derecho de realizar las mejoras y el mantenimiento continuo de la infraestructura del servicio y de la APLICACIÓN WEB, en cualquier momento, de igual forma “CONTABILÍZATE”, podrá planear y ejecutar mantenimientos trimestrales, con una duración máxima de 24 horas, y de las cuales notificará a “EL RAPPITENDERO” con anterioridad a su ejecución, en los términos que establezcan las disposiciones de carácter general aplicables y vigentes.

7.4.- USO DE DISTINTOS PROVEEDORES AUTORIZADOS DE CERTIFICACIÓN (PACS).- “EL RAPPITENDERO” da la autorización por este medio a “CONTABILÍZATE” para utilizar diferentes PAC´s para realizar la certificación, validación y cancelación de los CFDI´s, siempre y cuando estos cumplan con todas las disposiciones fiscales aplicables a la facturación electrónica y reconoce que libera de toda responsabilidad a "CONTABILÍZATE", sobre cualquier falla que sea imputable a uno o varios de los PAC´s con los que se mantiene una relación comercial. De igual manera “CONTABILÍZATE” se deslinda de cualquier mal uso de la información de “EL RAPPITENDERO” que dichos PAC´s pudieran hacer.

“CONTABILÍZATE” se compromete a trabajar únicamente con PAC´s autorizados por el SAT, los cuales se pueden consultar en la siguiente liga. Así mismo, Contabilízate podrá cambiar de PAC sin previo aviso cuantas veces lo considere necesario para eficientar y mejorar sus procesos.

CLAUSULA OCTAVA. FALLAS EN EL SISTEMA.

“CONTABILÍZATE” no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

CLAUSULA NOVENA. INDEMNIZACIÓN.

CLAUSULA DECIMA. JURISDICCION Y LEYES APLICABLES

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular respecto de mensajes de datos, contratación electrónica y comercio electrónico se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva, así como la legislación aplicable en cuanto al manejo de Datos Personales y Sensibles. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Puebla, Puebla, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

CLAUSULA DÉCIMA PRIMERA. - MEDIO ALTERNATIVO DE SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS.

En caso de que se genere cualquier incidencia, disputa, desacuerdo, conflicto, incumplimiento de alguna de las partes o cualquier otra situación la cual pudiese comprometer el cumplimiento o la interpretación del presente contrato, o afectar a la relación contractual que por virtud del presente contrato se crea, es voluntad de las mismas someter esos conflictos y controversias a los medios alternativos de solución de controversias que se describen a continuación:

En cualquier caso, la parte inconforme en los términos del párrafo anterior, deberá notificar a su contraparte la mencionada inconformidad, explicando de manera breve y precisa en qué consiste la misma. La parte notificada deberá de corregir la citada inconformidad en caso ser procedente, en un plazo que no excederá de 15 días hábiles contados a partir de la fecha de recibida la notificación. Si la parte notificada corrige la inconformidad, se lo comunicará a la parte notificante para que en conjunto den por terminada la controversia, de lo cual firmarán documento impreso.

En el caso de que fenecido el plazo de los 15 días hábiles establecido anteriormente, si la parte notificada no corrigiere la inconformidad, o antes de fenecido el plazo si la parte notificada manifestare no estar de acuerdo con la misma, la parte notificante deberá formularle una propuesta por escrito sugiriendo, a su contraparte, una posible solución de la citada controversia. La contraparte deberá de responder si acepta o no la propuesta, o formular una contrapropuesta si así lo considerare pertinente, con el fin de llegar a un acuerdo para corregir la controversia. Asimismo, en caso de ser necesario, las partes, de común acuerdo, señalarán fecha y hora en dichas comunicaciones por escrito para celebrar una reunión de conciliación, la cual tendrá por objeto realizar un proyecto para resolver la controversia. A la mencionada reunión de conciliación las partes podrán acudir asesoradas de las personas que consideren pertinente. La citada reunión siempre se llevará a cabo en el domicilio de "CONTABILÍZATE", en el caso de que esta no pudiese ser realizada en el domicilio antes mencionado, “CONTABILÍZATE” se reserva el derecho y “EL RAPPITENDERO” acepta que sea “CONTABILÍZATE” quien deberá señalar el lugar en donde se realizara la citada reunión de conciliación. En caso de que, por virtud de la conciliación se llegare a un arreglo y se corrija la controversia, las partes se obligan a firmar un convenio, en donde se ponga fin a la controversia.

De no llegarse a un acuerdo siguiendo el método de solución de controversias descrito con anterioridad las partes podrán ejercer sus derechos en la vía que jurídicamente corresponda de conformidad con el presente contrato observándose lo dispuesto en la cláusula X del presente contrato. Es voluntad de las partes pactar que ambas renuncian y se desisten, de manera temporal, de ejercer las acciones legales correspondientes antes los tribunales competentes hasta en tanto no se haya agotado el medio alternativo de solución de controversias descrito en la presente cláusula.

Adicionalmente, “CONTABILÍZATE”, de modo provisional y precautorio, podrá suspender la cuenta de “EL RAPPITENDERO” por el tiempo que dure la controversia o la inconformidad, sin responsabilidad alguna, si la disputa o controversia puede comprometer la seguridad física o tecnológica del SITIO WEB, la APLICACIÓN WEB y/o pueda violar derechos de "CONTABILÍZATE", de “EL RAPPITENDERO” o de terceros.

CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA. - DOMICILIO.

Se fija como domicilio de “Servicios Contables por Internet”, S.A. de C.V. Av. Osa Menor No. 35 Interior 4B, Col. Reserva Territorial Atlixcayotl, San Andrés Cholula, Puebla. CP 72820.